Viestinnän tutkimukset
Mikä asia jää verkkosivuilla käyttäjiltä huomaamatta, entä mikä turhauttaa? Minkälainen some-postaus herättää kiinnostuksen? Mitä tunteita kuva tai video herättää?
CNE 3.0 -hankkeen viestintätutkimuksen tuloksena yritykset saavat konkreettisia ehdotuksia digitaalisen viestintänsä kehittämiseen. Neuromarkkinointitutkimuksen menetelmiä hyödyntäen selvitämme, miten yritykset voivat optimoida digitaalista viestintäänsä siten, että se tukee asiakkaiden päätöksentekoa ostopolulla.
Tutkimuksessa painotetaan vastuullisuus- ja some-viestinnän vaikutusta kuluttajiin sekä verkkosivujen käytettävyyttä osana digitaalista asiakaskokemusta.
Hyödyt viestintätutkimukseen osallistumisesta
- Yritys saa konkreettisia kehitysehdotuksia itse valitsemaansa sisältöön – joko verkkosivuille tai some-kanaviin.
- Tutkimusraportin avulla yritys pystyy optimoimaan asiakkaan digitaalista ostopolkua.
- Neuromarkkinointitutkimuksen menetelmät antavat objektiivisen kuvan koehenkilöiden tiedostamattomista reaktioista suhteessa ärsykkeeseen – eli yrityksenne viestintään.
- Tutkimus on arvoltaan 3000 € mutta osallistuville yrityksille ilmainen eikä vaadi yritykseltä muitakaan resursseja.
Osallistuakseen yrityksen on oltava uusimaalainen, matkailualaan kytkeytyvä pk-yritys.
Haaga-Helian Sales & eCommerce lab tutkimuksen toteuttajana
Tutkimuksen toteuttaa Haaga-Helian Sales & eCommerce lab, joka hyödyntää neuromarkkinointitutkimuksen menetelmiä, kuten katseenseurantaa ja kasvonilmeanalyysiä. Menetelmien avulla pystymme tieteellisesti todistetuin metodein mittaamaan muun muassa tarkkaavaisuutta sekä tunnereaktioita, jotka ohjaavat vahvasti ajatteluamme ja sitä kautta toimintaamme, mutta joiden tutkiminen perinteisin menetelmin on sekä haastavaa että osittain mahdotonta.
Lopputuloksena yritykset saavat raportin, jossa tutkitun aineiston vaikutuksia testikäyttäjiin käydään läpi yksityiskohtaisesti. Raportti sisältää konkreettisia toimenpide-ehdotuksia viestinnän ja käytettävyyden kehittämiseksi. Optimoitu viestintä ja verkon asiakaskokemus tukevat positiivisten mielikuvien syntyä ja kuluttajan päätöksentekoa kohti asiakkuutta.
Mukaan mahtuu 30 ensimmäistä yritystä – ilmoita yrityksesi mukaan tutkimukseen!
CNE 3.0 neuromarkkinointitutkimus toteutetaan kahdessa vaiheessa: syksyllä 2026 ja talvella 2027.
De minimis -tuella totetuttava tutkimus
Tutkimus toteutetaan CNE 3.0 -hankkeen osana yritykselle myönnettävällä de minimis -tuella (vähämerkityksellinen tuki). De minimis -tuki on yrityksille myönnettävää julkista tukea, jota säätelee Euroopan komission asetus (EU) Nro 2023/2831. EU-asetuksen mukaan yhdelle yritykselle myönnetyn tuen kokonaismäärä ei saa olla yli 300 000:ta euroa minkään kolmen vuoden jakson aikana. Lisää tietoa de minimis -tuesta täältä.