Miten kehittää omaa liiketoimintaa ja
- luoda kestäviä ja kannattavia uudistavan matkailun palveluita?
- ennakoida ilmastonmuutoksen vaikutuksia?
- varmistaa, että palvelut ovat asiakkaille kiinnostavia?
Tule mukaan palvelumuotoilun työpajasarjaan ja ota selvää! Työpajoissa tutustutaan kestävään ja uudistavaan matkailuun esimerkkien avulla sekä ideoidaan, testataan ja kehitetään uusia tuotteita.
Kehitä kannattava ja kestävä matkailupalvelu!
Työpajoihin voivat osallistua Porvoon alueen matkailualan pk-yritykset, jotka haluavat kehittää uusia palveluita ja löytää käytännön tapoja tehdä matkailusta vastuullisempaa.
Voit osallistua koko työpajasarjaan tai ilmoittautua vain niihin, jotka palvelevat parhaiten omaa kehittämistyötäsi.
Hyvä tietää työpajoista:
- Koulutuskieli: suomi (möjlighet till handledning på svenska under workshoppen)
- Paikka: Haaga-Helian Porvoon kampus, Taidetehtaantie 1, Porvoo
- Tarjoilut: Aamupäivän tapahtumissa osallistujille tarjotaan aamukahvi ja lounas ja iltapäivän tapahtumissa kahvi ja iltapala.
- Fasilitoijat: Susanna Perikangas, palveluliiketoiminnan lehtori, ja Liisa Wallenius matkailuliiketoiminnan lehtori, Haaga-Helia ammattikorkeakoulu.
Porvoon työpajat
Kehityskohteen valinta, asiakasymmärrys ja ideointi | to 3.9.2026 klo 9–12
- Katsaus kestävään ja uudistavaan matkailuun esimerkkien avulla.
- Oman kehityskohteen valinta (ympäristö, alue, asiakkaat, ongelmat)
- Tuoteideointi palvelumuotoilun keinoin – tiedon ja asiakasymmärryksen avulla eteenpäin
- Käytännön harjoituksia
Ideoiden konkretisoiminen ja testaus | to 24.9.2026 klo 15–18
- Tuoteideoiden kehittäminen ja visualisoiminen
+ uudistavuus, haluttavuus, kestävyys - Jatkokehitys testaamisen avulla
- Asiakaspolun luominen
Prototyypit ja niiden testaus | ma 26.10.2026 klo 9–12
- Tuoteideoiden muokkaaminen prototyypeiksi ja pieniksi piloteiksi,
+ testaus: mikä toimii ja mikä ei? - Asiakaspolun tarkastelu
- Testaukset mahdollisien kohderyhmien kanssa
Konseptista tuotteeksi | pe 20.11.26 klo 9–12
- Tavoitteet työpajalle:
+ konkretisoit ideasi tuotteeksi
+ luot kohderyhmää kiinnostavan tuotekuvauksen
+ luot tuotekortin, jonka avulla viet uuden tuotteen markkinoille. - Elämyksellisyys matkailutuotteissa
- Asiakaskokemus: mistä asiakas on valmis maksamaan?
- Asiakasosallistaminen
- Tuotteen paketointi
+ Tuotekortit tuotteistamisen työkaluna; sisältö, kohderyhmä, jakelu, hinta - Käytännön työskentelyä
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu järjestää työpajat osana CNE 3.0 -hanketta, jossa edistetään hiilineutraalia ja vastuullista matkailua Uudellamaalla ja koko Suomessa.