Matkailuala muuttuu nopeasti. Asiakkaiden odotukset kehittyvät, ja yhä useampi etsii elämyksiä, jotka ovat kestäviä ja merkityksellisiä. Samalla kiinnostus uudistavaan matkailuun kasvaa: tavoitteena ei ole ainoastaan vähentää negatiivisia vaikutuksia, vaan myös tuottaa positiivista vaikutusta paikalliselle ympäristölle, luonnolle ja yhteisölle.
Yrityksille tämä tarkoittaa sekä uusia vaatimuksia että uusia mahdollisuuksia. Kun elämyksiä kehitetään ja tuotteistetaan suunnitelmallisesti, on helpompi tavoittaa oikeat asiakkaat, luoda arvoa ja rakentaa kestävää liiketoimintaa pitkällä aikavälillä.
Tämä kaksiosainen valmennus tarjoaa sinulle sekä inspiraatiota että käytännön työkaluja oman tarjontasi kehittämiseen.
Osa 1, 22.4., klo 15–17.30, online
• Kestävä ja uudistava matkailu käytännössä – esimerkkejä meiltä ja maailmalta
• Matkailun verkostot ja ekosysteemit – uudistavan matkailun tuottama lisäarvo, uudet yhteistyömallit ja osalliset
• Kenelle tuotteistamista tehdään – erilaiset asiakasryhmät, arvon tuottaminen, tarpeet ja motiivit
• Ydintuote ja sitä tukevat lisäelämykset eri kohderyhmille
• Miten hyödynnän paikan identiteettiä ja vahvuuksia
• Matkailun verkostot ja ekosysteemit – uudistavan matkailun tuottama lisäarvo, uudet yhteistyömallit ja osalliset
• Kenelle tuotteistamista tehdään – erilaiset asiakasryhmät, arvon tuottaminen, tarpeet ja motiivit
• Ydintuote ja sitä tukevat lisäelämykset eri kohderyhmille
• Miten hyödynnän paikan identiteettiä ja vahvuuksia
Osa 2, 27.4., klo 15–17.30, online
• Tuotteistamisen menetelmät – elämyksen rakentaminen, ketterä testaus, sosiaalinen media tuotteistamisessa
• Positiivisten tunteiden herättäminen ja johdattelu ostopäätökseen
• Maksuvalmiuden herättely – kuvat, videot, tekstit
• Tuote, tuotteen monistaminen, laajennukset ja lisäpalvelut, tuotepaketit, kiertomatkat -laaja tuoteajattelu
• Tuotekortin laatiminen – sisältö, rakenne ja käyttö
• Positiivisten tunteiden herättäminen ja johdattelu ostopäätökseen
• Maksuvalmiuden herättely – kuvat, videot, tekstit
• Tuote, tuotteen monistaminen, laajennukset ja lisäpalvelut, tuotepaketit, kiertomatkat -laaja tuoteajattelu
• Tuotekortin laatiminen – sisältö, rakenne ja käyttö
Koulutus on suomeksi.
Kouluttajana Pirjo Räsänen, Ellare Oy.
Järjestäjä: CNE 3.0 Novia
